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Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante : STV-Informatique, 20 impasse germinal 34090 Montpellier . Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et sera envoyé à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. 7. GARANTIE ET S.A.V Tous les produits vendus sur http://www.budget-pc.fr sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. La plupart de nos produits sont GARANTIE 3 mois à compter de la date d'encaissement. Le client dispose donc de 3 mois pour retourner sa commande en cas de panne (les retours se faisant après accord de notre service technique à contacter à l'adresse sav@budget-pc.fr ) . En cas de retour au Service Après Vente, une copie du Bon de Livraison devra être jointe au colis contenant les produits ainsi qu'un résumé des « problèmes rencontrés ». Les produits seront alors à nouveau audités par notre service technique et les pièces défectueuses remplacées soit par du matériel neuf, soit par du matériel d'occasion, selon l'état des stocks. La GARANTIE couvre donc les pièces et la main d'oeuvre.Tous les frais afférents au retour du produit seront à la charge du CLIENT. La garantie (3 mois à l'origine) commence à la date d'achat et ne concerne que le matériel que vous avez achetez chez nous (la facture faisant preuve d'achat). La garantie ne concerne pas les pannes dûes aux logiciels ou matériels que vous auriez ajoutés. Les frais de port du retour du matériel sont à la charge du CLIENT. La garantie couvre les pièces et la main d'oeuvre. Budget-pc ne pourra dans aucun cas être tenu pour responsable de dommages imprévisibles, indirectes ou immatériels, de dommages liés à un emploi défectueux du produit vendu, ou de tout autre dommage lié à une cause indépendante de Budget-pc. 8. SERVICE CLIENTELE Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service Clientèle est à votre disposition : tél: +0033 698 871 320. - fax : 09.59.63.93.19 (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30). 9. PROPRIETE INTELLECTUELLE Tous les textes, commentaires, illustrations et images présents sur le site Budget-pc.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est tolérée. 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